Vận hành doanh nghiệp
Business có thể vẫn chạy. Nhưng founder có thể đã quá tải từ rất lâu.
Time duration:
6
Min
Location:
Ho Chi Minh, Vietnam
Year:
Tổng quan
Có những founder vẫn đang: • Điều hành công việc mỗi ngày • Trả lương đúng hạn • Xử lý vận hành liên tục • Họp hành • Ra quyết định • Giữ business tiếp tục tồn tại Nhìn từ bên ngoài, mọi thứ có vẻ vẫn “ổn”. Nhưng bên trong, nhiều người đã ở trong trạng thái quá tải kéo dài từ rất lâu. Vấn đề là founder thường không có nhiều không gian để nhận ra điều đó. Bởi vì khi business còn chạy được, não bộ rất dễ xem “mình vẫn đang ổn.” Trong khi thực tế, hệ thần kinh và sức tải bên trong có thể đã bắt đầu vượt ngưỡng từ lâu rồi.
Những gì thường bị bỏ qua
Khi nói về vận hành doanh nghiệp, mọi người thường tập trung vào: • Chiến lược • Doanh số • Marketing • Team • Tệ thống • KPI • Performance Nhưng rất ít người nhìn vào: • Trạng thái hệ thần kinh của founder • Những mệt mỏi khi quyết định kéo dài • Overload âm thầm tích tụ • Kiệt sức về mặt cảm xúc • “Gồng” quá lâu Nhiều founder vận hành business trong trạng thái: • Đầu óc luôn trực • Khó nghỉ thật sự • Liên tục xử lý tình huống • Luôn nghĩ tiếp việc kế tiếp • Không còn cảm giác mình thật sự được hồi phục Theo thời gian, điều đó bắt đầu ảnh hưởng đến: • Sự rõ ràng • Khả năng ra quyết định • Chất lượng giao tiếp • Mức độ kiên nhẫn • Cách một người nhìn chính business của mình Đó là lý do có những business vấn đề không nằm ở chiến lược sai. Mà nằm ở việc người vận hành bên trong đã quá tải quá lâu.
Cách KMUN nhìn vấn đề
KMUN không nhìn business như một hệ thống tách rời khỏi con người. Bởi vì vận hành doanh nghiệp và vận hành founder luôn ảnh hưởng lẫn nhau. Khi founder liên tục overload: • Chất lượng của các quyết định bắt đầu giảm • Sức chứa cảm xúc bắt đầu hẹp lại • Căng thẳng cho team dễ tăng hơn • Mâu thuẫn nội tại xuất hiện nhiều hơn • Business cũng dần phản ánh trạng thái bên trong đó Trong mỗi phiên làm việc, KMUN thường tập trung vào: • Làm rõ điều gì đang thật sự tạo ra overload • Nhận diện những rủi ro xung đột ngầm trong vận hành • nhìn rõ những vấn đề lặp lại kéo dài • Kết nối giữa con người và bối cảnh doanh nghiệp • Hỗ trợ làm rõ chiến lược theo hướng bền vững hơn Đôi khi business không cần thêm áp lực. Mà cần một founder đủ rõ để nhìn lại cách mọi thứ đang thật sự vận hành.
Điều nhiều founder chỉ nhận ra rất muộn Có những người đã sống quá lâu trong trạng thái: • Luôn phải xử lý • Luôn phải chịu trách nhiệm • Luôn phải giữ mọi thứ tiếp tục chạy đến mức họ quên mất cảm giác một trạng thái nervous system bình thường thật sự là như thế nào. Đó là lý do nhiều founder chỉ nhận ra mình đã quá tải khi: • Mất động lực nghiêm trọng • Cảm thấy disconnected với business • Mệt mỏi kéo dài khi phải ra quyết định • Cơ thể bắt đầu phản ứng rõ rệt theo hướng bất lợi Nhiều người nghĩ rằng “chỉ cần cố thêm một chút nữa”. Nhưng đôi khi, điều business cần không phải một founder cố hơn. Mà là một founder bắt đầu nhìn rõ hơn.
KMUN không đi theo hướng “push performance” KMUN không tập trung vào: • Văn hóa hối hả • Thúc ép động lực • Tối ưu hiệu suất cực đoan • Ép founder phải vận hành như máy móc Thay vào đó, KMUN tập trung vào: • Sự rõ ràng • Quy luật ngầm ẩn, khó gọi tên • Nhận thức về hệ thần kinh • Thực tại của tổ chức • Nhịp độ bền vững Bởi vì một business bền vững không thể tách rời khỏi trạng thái của người đang vận hành nó mỗi ngày.
Có những business không thật sự “đang có vấn đề”. Chỉ là người đứng phía sau nó đã phải gồng quá lâu mà chưa từng có cơ hội nhìn lại.
Nếu bạn đang ở một giai đoạn nhiều quá tải, chuyển đổi hoặc cần nhìn lại hướng đi hiện tại, KMUN có thể cùng bạn nhìn rõ hơn bức tranh phía bên dưới.