Không bắt đầu từ một bộ quy trình có sẵn.

Tôi bắt đầu bằng việc tìm hiểu vấn đề, con người và cách doanh nghiệp đang vận hành. Từ đó, tôi cùng founder xác định ưu tiên, lựa chọn cách làm phù hợp và thống nhất phạm vi hỗ trợ.

Dù hợp tác trong một buổi hay nhiều tháng, mục tiêu vẫn là giúp người trong doanh nghiệp hiểu rõ hơn và từng bước chủ động thực hiện những thay đổi cần thiết.